La plupart des produits de la boutique en ligne sont expédiés dans les deux jours ouvrables suivant le paiement.

Lors de la commande, vous indiquez une adresse de facturation, mais vous pouvez également choisir une autre adresse de livraison. Les livraisons par boîte postale ne sont pas possibles chez nous.

Tous les prix des articles figurant sur le site Web s’entendent TVA comprise et hors frais d’expédition. Sous réserve d’éventuelles modifications de prix. Tous les articles sont couverts par la garantie du fabricant, généralement pour une période de deux ans. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.

Nous sommes une shop en ligne. Cela nous permet d’économiser de nombreux coûts : pas de locaux coûteux, pas de gestionnaire de comptes coûteux, pas de voitures de location coûteuses,… Nous n’avons pas non plus de clients qui ne paient pas, parce que vous payez à l’avance. Toutes les commandes sont livrées à votre domicile. De préférence, nous ne vous appelons pas au téléphone et nous ne recevons pas d’e-mails. Non pas parce que nous ne vous aimons pas, mais parce que cela nous permet de réaliser des économies. Et c’est précisément la raison pour laquelle nos produits sont si bon marché.

Faites toujours installer le matériel Eltako par un installateur professionnel.

N’hésitez pas à vous renseigner sur nos conditions spéciales ! Nous nous ferons un plaisir de vous faire une proposition sur mesure…

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Si vous avez une réclamation concernant un produit livré, veuillez nous contacter ! Pour traiter les plaintes, nous avons besoin d’informations telles que votre nom et votre numéro de commande.